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联系人:徐先生
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地址:青海省西宁市城东区义乌商贸城3327号
 
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售后服务承诺
查看:3011  发稿日期:2015-11-23 12:14:35
一、售后服务承诺:本公司售出产品均实行质量三包承诺,保修两年,提供终身维护,保修期满后免费提供人工服务,酌收维修的成本费。(注:器材因人为破坏因素,不可抗拒因素均不属于保修范围之内)
二、服务响应时间承诺:产品出现质量问题,在1天内给予回复,并在2天内上门维修解决。
三、售后培训服务承诺:我司所提供产品操作使用资料和日常维护资料,并派专业人员上门为贵单位培训产品使用和维护知识,协助提供科学健身知识培训。
四、售后服务受理承诺:兰州售后服务电话0971-8146969,接到客户要求维修电话时,将报修时间,顾客姓名,联系电话,地址,产品名称,型号及反映情况           详细记录在《售后服务记录表》中,并由我司安排人员进行维修,维护工作。
五、售后巡检服务承诺:我公司提供正常售后服务情况下,定期对所销售单位进行巡检跟踪服务,跟踪维护,传播健身知识,听取用户建议,并即时做出相应的改进。
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